Politica di Rimborso e Resi
Ultimo aggiornamento: 21/06/2026
La soddisfazione del cliente è importante per noi.
Diritto di reso
È possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per essere idoneo al rimborso, il prodotto deve:
-
Essere restituito nelle condizioni originali
-
Non presentare danni causati dall'utilizzatore
-
Essere restituito nella confezione originale, ove possibile
Prodotti non rimborsabili
Non accettiamo resi per:
-
Prodotti personalizzati
-
Prodotti danneggiati a causa di uso improprio
-
Articoli restituiti oltre il termine previsto
Procedura di reso
Per avviare un reso contattare:
Indicare:
-
Numero d'ordine
-
Nome completo
-
Motivo della richiesta
Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
Ordini persi o danneggiati
Se l'ordine arriva danneggiato o non viene consegnato, contattaci entro 7 giorni dalla data prevista di consegna.