Informativa sui rimborsi
Politica di Rimborso e Resi
La soddisfazione del cliente è importante per noi.
Diritto di reso
È possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per essere idoneo al rimborso, il prodotto deve:
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Essere restituito nelle condizioni originali
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Non presentare danni causati dall'utilizzatore
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Essere restituito nella confezione originale, ove possibile
Prodotti non rimborsabili
Non accettiamo resi per:
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Prodotti personalizzati
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Prodotti danneggiati a causa di uso improprio
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Articoli restituiti oltre il termine previsto
Procedura di reso
Per avviare un reso contattare:
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Numero d'ordine
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Motivo della richiesta
Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
Ordini persi o danneggiati
Se l'ordine arriva danneggiato o non viene consegnato, contattaci entro 7 giorni dalla data prevista di consegna.